Se da urmatoarea situatie. Te duci si iti cumperi o bluza sau pantofi. Pretul trecut pe produs este 54 de lei. Tu “mana larga” ii dai vanzatorului 60 de lei si ii spui multumesc.
Te duci acasa, probezi lucrul cumparat, te bucuri si apoi iti vezi de treaba ta.
Peste noapte te razgandesti si dimineata duci produsul inapoi, solicitand la schimb banii. Cat te astepti sa-ti restituie omul din spatele tejghelei, 54 sau 60 de lei?
(Visited 49 times, 1 visits today)
Bre…boieria se plateste …evident ca ala iti va restitui pretul produsului ca de restu’ isi lua omu’ o inghetata …ca doar e cald 😛
eu una nu m-as astepta sa imi mai dea banii inapoi 😀
sa zici mersi daca nu-ti face un scandal monstru,ca ei “nu schimba produsele deja cumparate”,si nu-ti da si doua peste ochi! 🙂
@Nicu- asa zici…
@ioana@sabina- hai sa glumim ca suntem intr-o tara civilizata. 🙂
Restul e treaba vanzatorului. Poate omul nici nu isi aminteste ca tu i-ai lasat banii aia, poate ca i-a cheltuit deja. Pana la urma cu restul de 6 lei tu ai platit faptul ca ai fost multumita de cum ai fost servita. Daca bluza nu iti mai place asta nu inseamna totusi ca omul nu te-a servit bine :).
Cred. Adica m-as astepta sa primesc 54 de Ron.
Daca iti da inapoi 60 inseamna ca i-a placut ca ai returnat produsul in mod civilizat…;)) (sau s-a simtit jignit ca “atata nu mai dai nici unuia in fata bisericii,cucoana!” ) :-))
@Simona- si eu tind sa cred tot asta. 🙂
@Laura Driha- Oare exista vanzarori carora sa le placa faptul ca li se returneaza ceva? 😀
Nu ca li se returneaza, ci ca acei clienti care se gasesc nevoiti sa faca asta sunt capabili sa-si faca publice doleantele si fara clasica doza de suprioritate, fara obiectii din categoria “mahala” si fara mai mult tam-tam decat situatia o cere. 🙂 Pentru ca RAR, dar rar intalnesti si oameni cu bun-simt. Si atunci iti vine sa le dai si bacsisul inapoi pentru ca ti-au facut ziua mai frumoasa, pentru ca au stiut sa nu-ti minimalizeze munca numai pentru ca tu nu platesti cu cardul sau n-ai neapart cel mai bine platit job din lume. Si atunci da, le zambesti, ii ajuti si ii astepti si alta data cu placere. Le gasesti motive plauzibile pentru returul facut (“Doamna cea draguta chiar a facut o alegere mai buna returnand bluza aia pentru ca sigur ar fi putut alege una mai potrivita!”), pe cand daca se poarta ca o marlanca a carui singur interes e sa-si ia banii ptr ca “avea dincolo si pe mov, cu 5 % mai ieftin!”, dand semne de nervozitatea si proasta-crestere pentru ca tu nu-i intelegi razgandeala – ei bine, nu prea iti mai vine inima sa-i dai banii inapoi. Si atunci te scuzi cu “politica firmei” si n-o servesti pe galagioasa desi ai fi putut face asta daca invata sa se poarte!
@Laura- Pe mine m-ai convins. Oricum nu m-as duce niciodata, sa duc ceva inapoi, cu “gura mare”. Ba chiar m-as multumi cu ceva la schimb, cred.
Categotig!… Pai binele e facut “one way” . Daca va veni sa cumpere el de la mine il voi executa cu sange rece 😛
@Nicu- hahahahah 🙂
Nu cred ca o sa primesti banii daca te duci inapoi cred ca te va pune sa iti alegi alte produse 🙂
@Cojo- asta se intampla la noi, dar nu-i normal. 🙂
eu cred ca iti da inapoi 66 ron. o sa-ti multumeasca pentru efortul supraomenesc de a intra in magazinul lui de 2 ori in 24 de ore, o sa-ti dea si o hartie cu calculul dobanzii la cei 60 de ron, o sa te roage sa iei loc pe scaun pana aduce banii, o sa te serveasca cu un pahar cu apa rece …
o sa te trezesti din somn si o sa te razgandesti sa mai dai bluza inapoi. o faci cadou 🙂
@Coana zoitzica- in timp ce citeam ce-ai scris ma gandeam sa-ti raspund “in visele tale…”
in cel mai fericit caz 54
@Stelian- cam la asta m-am astepta si eu. 🙂
normal ca doar 54. restul de 6 pe care i-ai lasat reprezinta aprecierea ta pentru serviciul oferit de persoana respectiva. ca tie nu ti-au mai placut pantofii/ bluza/ whatever, e o alta problema.
@zaqk – ok 😀